Skip to main content
Công ty TNHH Thiết bị nội thất Minh Phương
81 Võ Chí Công, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội
083.686.2888 - 090.806.2286
0

No products in the cart.

Thiết Bị Vệ Sinh Bảo Hành Bao Lâu? Quy Trình Và Những Điều Cần Lưu Ý

Khi lựa chọn các thiết bị vệ sinh cho gia đình, người tiêu dùng thông minh không chỉ dừng lại ở thiết kế, tính năng hay thương hiệu, mà còn đặc biệt quan tâm đến chính sách bảo hành. Bởi đây không chỉ là cam kết chất lượng từ nhà sản xuất, nhà phân phối mà còn là tấm khiên bảo vệ quyền lợi khi thiết bị gặp sự cố trong quá trình sử dụng.

Tuy nhiên, không ít người dùng vẫn còn bối rối với các quy định: thiết bị vệ sinh bảo hành bao lâu? Những trường hợp nào được chấp nhận? Quy trình tiếp nhận bảo hành ra sao? Hãy cùng Minh Phương Showroom tìm hiểu chi tiết dưới đây.

Chính sách bảo hành tại Minh Phương

Thời gian bảo hành thiết bị vệ sinh tại Minh Phương

Tất cả sản phẩm được Minh Phương Showroom phân phối đều áp dụng quy định bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất. Các sản phẩm khi mua tại Minh Phương Showroom có thời gian bảo hành cụ thể như sau:

  • Sứ vệ sinh, sen vòi: 02 năm.
  • Phụ kiện điện tử, cảm biến: 01 năm.

Mọi sự cố được đánh giá theo tiêu chuẩn chính hãng, đồng thời Minh Phương hỗ trợ nhanh chóng với đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao.

Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng chính hãng.
  • Thông tin trên phiếu rõ ràng: số serial, mã máy, tên khách hàng, ngày mua…
  • Tem niêm phong/các dấu bảo hành phải nguyên vẹn.
  • Hệ thống điện tử có ghi nhận ngày kích hoạt.

Trường hợp từ chối bảo hành

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Mất phiếu bảo hành hoặc không đối chiếu được thông tin.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học, va đập, rơi vỡ, trên linh kiện có dấu hiệu can thiệp.
  • Dùng sai nguồn nước, sai cách, sử dụng hóa chất mạnh.
  • Thiết bị được tự ý tháo lắp/sửa chữa bởi đối tượng không được ủy quyền.

Quy trình bảo hành tại Minh Phương Showroom

  1. Liên hệ kiểm tra thông tin Khách hàng cung cấp phiếu bảo hành hoặc số serial/đồ mã QR Code để hệ thống xác minh.
  2. Gửi yêu cầu
  1. Kỹ thuật viên liên hệ, kiểm tra tại nhà
  2. Sửa chữa/thay thế linh kiện nếu đủ điều kiện
  3. Nghiệm thu, theo dõi sau bảo hành qua hệ thống

Lưu ý quan trọng khi mua và sử dụng thiết bị vệ sinh

  • Luôn chọn đại lý chính hãng như Minh Phương Showroom.
  • Giữ kỹ hóa đơn, phiếu bảo hành cẩn thận.
  • Lắp đặt đúng kỹ thuật, không tự sửa chữa.
  • Vận hành đúng hướng dẫn, tránh để trẻ em nghịch hoặc sử dụng hóa chất độc hại.
  • Bảo trì thiết bị theo định kỳ để tăng tuổi thọ.

Chính sách bảo hành là yếu tố quan trọng khi đầu tư thiết bị vệ sinh. Tại Minh Phương Showroom, bạn không chỉ chọn được thiết bị TOTO phù hợp mà còn được đồng hành trong suốt vòng đời sản phẩm với dịch vụ bảo trì tận tâm, chuyên nghiệp.

Bài viết mới nhất
Tư vấn thiết kế


    Bài viết liên quan